rongbachkim cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của rongbachkim, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để đảm bảo tài khoản hoạt động đúng cách và dịch vụ được cá nhân hóa phù hợp:
rongbachkim chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp lý. Dưới đây là các mục đích chính mà chúng tôi xử lý thông tin người dùng:
Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người dùng thực, đủ tuổi và hợp lệ theo quy định tại Việt Nam.
Xác nhận nạp tiền, xử lý yêu cầu rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch bằng VND một cách chính xác.
Theo dõi hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của người dùng.
Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận.
rongbachkim sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để vận hành dịch vụ hiệu quả. Chúng tôi phân loại cookies thành ba nhóm chính:
Cookies kỹ thuật bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược và đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng. Loại này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm sử dụng.
Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Không liên kết với danh tính cá nhân.
Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lựa chọn thông báo của bạn. Bạn có thể tắt loại cookies này trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính.
Trình duyệt của bạn cũng cho phép xóa hoặc chặn cookies từ bất kỳ tên miền nào. Tuy nhiên, việc chặn cookies kỹ thuật có thể làm gián đoạn phiên đăng nhập và một số tính năng của rongbachkim.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ có mã hóa SSL/TLS và được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập dữ liệu theo từng nghiệp vụ cụ thể.
rongbachkim không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau: (1) với đối tác xử lý thanh toán nội địa (như các ngân hàng và ví điện tử) để hoàn thành giao dịch; (2) khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam; (3) khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận nghiêm trọng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ quy định về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà rongbachkim đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ của rongbachkim qua email hỗ trợ được hiển thị tại footer trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
rongbachkim có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi tại đầu trang và thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ, đặc biệt sau mỗi lần nhận thông báo thay đổi.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của rongbachkim qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin trong phần hỏi đáp trên trang web.
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới để trải nghiệm nền tảng với giao diện tiếng Việt và thanh toán nội địa an toàn.